安心の長期保証／アフターサポート
お客様に末永く安心して暮らしていただくために、
充実した「長期保証」と「アフターメンテナンス体制」を整えています。
住まいは完成した瞬間がゴールではなく、暮らしのスタートラインです。
私たちはお客様の住まいと暮らしを長期にわたって見守り、支え続けることを使命としています。
初期20年｜最長60年 住まいの長期保証
住まいでもっとも重要な性能である構造と防水は、その不具合の責任期間が10年間と定められています。
しかし、お客さまの暮らしは20年、30年と続いていきます。
私たちは、お客さまが愛着をもつ住まい、お客さまの暮らしを守りつづけるために、
工事に責任をもって初期20年、最長60年の住まいの長期保証をお約束します。
※保証を延長する場合、当社規定の検査・補修を受けていただく必要があります。
住宅設備機器保証10年
通常は1年のメーカー保証を、お引渡しから10年まで延長し、
保証期間中は何度でも無償で修理可能です。
24時間365日対応のコールセンターが修理の依頼を受け付けし、
メーカー指定の修理会社を手配します。
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給湯器
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システムキッチン
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システムバス
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洗面化粧台
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温水洗浄便座
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ドアホン
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電子錠
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手洗器
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エアコン
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換気扇
24時間365日いつでもつながる安心
10年駆けつけ応急対応
引渡しから10年間、住まいと自宅駐車場での車のトラブルに駆けつけ、
お客さまの不安を解消します。
60分程度の応急対応に何度でも無償で駆けつける住まいのコンシェルジュです。
［住宅のトラブル］
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水回り
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カギ
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ガラス
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エアコン
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給湯器
［自宅駐車場のトラブル］
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給湯器
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システムキッチン
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システムバス
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洗面化粧台
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温水洗浄便座
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ドアホン
地盤保証 20年
すべての現場で地盤調査を実施します。
もっとも主流であるスクリューウエイト貫入試験を行い、
地盤品質証明書を発行します。
万が一、不同沈下が発生した場合には、
初期保証として20年間・最高5,000万円まで建物等の損害を賠償します。
まもりすまい保険
安心して住宅を取得できるように定められた、
法律(特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保に関する法律)に対応するため、
住宅瑕疵担保責任保険法人 財団法人住宅保証機構が提供する、すまいの基本的な耐力性能、
もしくは防水性能が満たせないときの補修費用を補償する住宅の保険です。
［構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分が保険の対象です。］
- 保険期間は住宅の引越し日から１０年間です。
- 保険金支払限度額は１住宅あたり２０００万円です。
- 紛争処理機関を利用することができます。
防蟻革命 20年
シロアリ保証 1,000万円
シロアリ対策は「駆除」から「侵入させない」時代へ。
業界初20年保証の防蟻(シロアリ対策)工法を標準採用！
一般の防蟻工法との違いは、ズバリ忌避性！
従来の防蟻対策が殺虫効果によりシロアリを駆除することに重点を置いているのに対して、
忌避効果によってそもそもシロアリを寄せつけない環境づくりをしています。
工法の柱となっているのは、
①KIHIシート、②テクノ防蟻フォーム、③バリア・ボムの３アイテム。
- ①KIHIシート
住宅の建築地の下に忌避性があるシートを施工し、地上へ上がってくるシロアリをシャットアウト。
防湿性能も高いため、湿気による住宅の劣化を抑えられます。 - ②テクノ防蟻フォーム
シロアリの侵入経路となりがちな配管穴や外周に、忌避性のあるフォーム(防蟻用充填剤)を吹き付けることで、 防蟻性能を発揮します。 - ③バリア・ボム
基礎の上に忌避性のある防蟻シートを貼ることで、シロアリをはじめとした害虫の侵入を防ぎます。
３つのアイテムによる防蟻対策を行うことで初期保証20年！
さらに10年毎の有償メンテナンスにより最長60年まで保証が受けられます。
正しく確実な住まいの長期保証を目指して
万一のときにお客さまをお守りできるように、
第三者機関である一般社団法人MEASの制度を活用し、
正しく確実に長期保証が実施される体制を整えています。